Quem responde pelos dados
A Ecoative Soluções Ambientais, razão social M Paulo Seabra, CNPJ 35.140.874/0001-29, é responsável pelo uso dos dados pessoais que recebe em seus canais de atendimento. Para tratar de privacidade, escreva para contato@ecoative.com.br.
Dados e finalidade
Nome, e-mail, telefone e informações sobre a demanda são utilizados para responder ao contato, avaliar o escopo e elaborar propostas de serviços ambientais. Evite incluir dados sensíveis ou informações de terceiros que não sejam necessárias ao atendimento.
Como acontece o contato
Quando o envio está disponível, o formulário registra a solicitação em ambiente de hospedagem e encaminha uma notificação ao e-mail institucional por serviço de envio autenticado. O site informa quando o envio está indisponível. Também podem ser registrados a página de origem, os parâmetros de campanha e a referência de navegação, quando presentes, para compreender a demanda. Os links de WhatsApp, redes sociais e mapas abrem serviços externos, sujeitos às políticas de seus respectivos provedores.
Base do atendimento
O tratamento necessário à resposta e à elaboração de proposta se relaciona aos procedimentos preliminares de uma eventual contratação solicitados pelo interessado. Registros necessários ao cumprimento de obrigação legal e ao exercício de direitos são tratados para essas finalidades específicas. O contato não exige adesão a campanhas de marketing.
Uso e conservação
A Ecoative não comercializa dados pessoais. As informações recebidas são utilizadas pela equipe envolvida no atendimento e pelos serviços necessários à comunicação. Documentos de contratação podem ser conservados para execução do serviço, obrigações legais e exercício de direitos. Contatos sem continuidade são avaliados para descarte quando deixam de ser necessários.
Cookies e preferências
O site não incorpora feeds de redes sociais nem ferramentas de publicidade. Preferências de navegação podem ser salvas localmente no navegador. A confirmação do aviso de privacidade fica registrada no próprio dispositivo. Os recursos de mapas e 360° do site usam arquivos locais, sem abrir um mapa externo automaticamente.
Vídeos do YouTube
O player externo é carregado somente quando você escolhe reproduzir um vídeo. Utilizamos o modo de privacidade avançada do YouTube. A reprodução estabelece conexão com o provedor e está sujeita à política de privacidade do Google. Você também pode abrir os vídeos diretamente no YouTube.
Seus direitos
Você pode solicitar informações sobre o tratamento, acesso, correção ou exclusão dos dados pelo e-mail institucional. Quando houver obrigação de conservação, a Ecoative informará o motivo aplicável ao pedido. Podemos solicitar informações para confirmar sua identidade e proteger seus dados.
Você também pode consultar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados. Consulte a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais e entre em contato para esclarecer dúvidas.
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